CÓMO ALQUILAR TU TOCADO

  • Elige en el calendario de arriba la fecha de tu evento.
  • El periodo de alquiler se establece cómo máximo de jueves a martes.
  • ENTREGARecibirás tu tocado a lo largo del jueves anterior a la fecha de tu evento (puede haber excepciones y que lo recibas el viernes o que nos solicites poder recibirlo un día antes en el caso de que estuviese disponible). 
  • RECOGIDA/DEVOLUCIÓN: (2 opciones)
    • El martes pasará un mensajero por el mismo sitio para recoger la pieza.
    • O podemos enviarte la etiqueta de envío vía mail o WhatsApp para que tu misma puedas depositar el tocado en una oficina de transporte. 
  • No te preocupes, ya que te enviaremos un email recordándote cómo debes hacer la devolución. En todo caso, si tienes cualquier duda, siempre podrás ponerte en contacto con nosotras a través de WhatsApp ( 688 74 82 07 ) o email ( info@davididu.com ).
  • FIANZA:
    • Como nunca se sabe lo que puede pasar en una boda o en días de celebración, solemos pedir una fianza que corresponde en todos los casos a 100€ por si la pieza sufriese algún desperfecto.
    • La fianza es un importe que se va a mantener retenido, en ningún caso se cobrará.
    • En el momento en el que recibamos devuelta el tocado y verifiquemos que está todo correcto, desbloquearemos la fianza.
    • Si el tocado no llega en unas condiciones óptimas o no nos llega, la fianza será cobrada en una parte o en su totalidad. Antes de proceder y una vez valorado los daños se comunicará al cliente tal decisión y el importe. 
  • Es muy importante que recibamos el tocado a tiempo ya que si hay otra clienta esperando para lucirlo, tenemos que entregarlo en las mismas condiciones en las que tú lo recibiste. La entrega fuera de plazo supondrá 5 € adicionales por cada día que pase.
  • En caso de requerimiento de días adicionales , es indispensable comunicárnoslo en observaciones en el momento en el que se realiza la compra.
  • Es muy importante que el artículo regrese en la misma sombrerera en la que se recibió, ya que esto ayuda a que se mantenga en buenas condiciones durante el viaje. Al no realizar la devolución en las condiciones señaladas, se deberá hacer un pago de 15 euros.

Si deseas cancelar el alquiler 

Deberás comunicárnoslo 15 días antes de la fecha de alquiler prevista, y te devolveremos el importe total pero descontaremos 20 euros por el servicio recibido, gestión y reserva. Si decides cancelarlo después de los 15 días, la devolución se ejecutará de la misma forma, pero en una tarjeta regalo para que puedas gastarla en nuestra tienda online o en la tienda física. Para cancelar el alquiler, envíanos un correo a info@davididu.com o llámanos o escríbenos a 688748207.

 

En el momento en el que realizas la reserva y el pago, se entiende que estás de acuerdo con las condiciones descritas en este apartado y que también están presentes en las fichas de producto de las piezas que se encuentran en nuestro catálogo de alquiler. 

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